Política de entrega

Me parece ridículo que si alguien envía un paquete y este no es recibido no pueda ser retenido en un sucursal sino que lo devuelven al destinatario, donde me he encontrado con los siguientes casos:1- El repartidor no va a mi domicilio en el segundo intento, ya que he coordinado para que alguien lo espere, he indica que si paso.2- El repartidor va y avisa, pero es imposible coordinar una entrega ese día, o al siguiente, ya que el no quiere coordinar. Me parece que mi ciudad en particular no es tan grande como para que no se pueda realizar.3- El repartidor no hace ningún intento de entrega y aparecen los avisos de que fue.4- Me contacto para que el paquete llegue una sucursal en caso de problemas para poder recibir ese día, pero generalmente es imposible de conseguir porque no esta dentro de sus políticas.5- ni siquiera me entero de que llego algo hasta que alguien me comenta que me enviaron algo y fallo.Su política de entrega tiene demasiados problemas, mientras el resto de las compañías de reparto dejan su paquete en una de sus sucursales al menos 2-3 días para poder ir a recogerlo en caso de que falle la entrega.