Paquete sin georreferencia

Estimados, buenas tardes:Mi nombre es Nicolle González Rodríguez, rut 16.746.xxx-x y el día 28 de noviembre hice una compra internacional (SHEIN) y pagué por el envío, sin embargo, la empresa transportista Chilexpress señala que hoy 07-12-22 "Envío con Dirección sin georeferencia", lo cual es un error que no es de mi parte, revisé los datos en la compra de origen y están correctos, sin embargo, al comunicarme con Chilexpress, estos me comunican que no pueden hacer el envío a pesar de que mi nombre, rut y teléfono sí están especificados en el paquete, es la dirección el problema y no me indican cómo solucionar el problema.Insistí varias veces por teléfono y no hubo ayuda ni un claro paso a seguirEl número de seguimiento es 712612023944, mi dirección es: Pasaje 29, #2033 Comuna Estación Central, Región Metropolitana - Santiago.Favor su ayuda en asignar la dirección correcta o dejarlo en una sucursal Chilexpress Pick Up de la comuna a la brevedad, es muy importante, ¡Muchas gracias!Objetivo: Obtener una solucion Cambiar dirección a la correcta o dejar en una sucursal para retiro (Chilexpress Pick Up de la comuna de Estación Central.