Resuelto Lo Fui A Buscar A Una Socursal De Chile Express. Mala la atencion, muy caros los envíos, llegan tarde, malo el servicio tube que pagar un flete qué nunca llego.

🙂 Chilexpress - Incumplimiento del servicio

Resuelto No Hubo Contacto. El lunes a primera hora entregaron mi regalo, fue una lástima. Pero bueno por lo menos no se extravió.

🙁 Chilexpress - carta no entregada

No Resuelto No Me An Contactado. espero devolución de dinero

🙁 ChileExpress - Pérdida de encomienda

No Resuelto Nada He Sabido Aún Desde El 21 De Abril Que De Raian Mi Paquete A Casa.. Chilexpress, en la zona de ayuda, cada vez que pongo el número de ID , la página me dice: " Lo sentimos, en este minuto no podemos atender; intente más tarde", lo que me deja en la duda de si ¿reconocen mi n° de ID y no quieren responder?. En fin, no responden y mi encomienda de 50 dólares se perdió sin explicación alguna-
Desde el 21 de abril

🙁 Chilexpress - Incumplimiento de información de encomienda

No Resuelto Debolucion De Pago De Encomienda. Ya estamos como un mes en que a mi esposa no le depositan el pago de la encomienda qué chilexpress le iva a realizar

🙁 Chilexpress - Encomienda no entregada

No Resuelto No Llego La Encomienda. Junto con saludar mi pedido no llego, no me dieron ninguna solucion, me acerque a Chilexpress y me dijeron que no podian hacer nada que la encomienda fue devuelta al remitente, mi molestia es porque en el detalle decia que la direccion no fue encontrada y es imposible porque no es primera vez que recibo encomiendas por este medio y ni siquiera me llamaron para avisar que habia llegado mi enconmienda no hubo gestion por su parte para la entrega

🙁 Chilexpress - Cobro doble

No Resuelto Aun No Resuelto. Me informan que reembolso esta siendo procesado (el cobro indebido ocurrio hace 2 semanas)

🙁 Chilexpress - Paquete no entregado

No Resuelto Extraviaron El Paquete. Chilexpress dio por extraviado el paquete, por lo que me pide que haga gestión yo con la tienda para el reembolso. Siendo que debieran ser ellos quienes hagan esa gestión por su responsabilidad en la pérdida del paquete.

🙁 Chilexpress - Cajas deterioradas , envíos prioritarios fallidos

No Resuelto Lo Típico... Nada. Valen mil hectáreas..nunca más a usar estás empresas

🙂 Chilexpress - Retraso en devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Tuve que hacer otro caso en Sernac, porque el primero lo cerraron. Entonces, me devolvieron el dinero, pero no se hicieron cargo de los intereses por tener retenido tanto tiempo el dinero y tampoco hubo compensacion

🙁 Chilexpress - Perdida de paquetes

No Resuelto No Resuelto. no resuelto ni contactado

🙁 Chilexpress - número digitado equivocado.

No Resuelto Sin Resolver Aún. Ha Pasado Demasiado Tiempo.. Me han hecho enviar la información tres veces y todavía no resuelven nada.

Autor:

🙁 Chilexpress Nunca Solucionó Nada

12 Diciembre, 2022 - 16:12

Al final de tanto pelear en la sucursal, mejor espere que el paquete fuera devuelto y la tienda resolvió mi problema

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Calama, Chile
30, Noviembre 2022
Número: 935154

Chilexpress

El repartidor no espero para entregar la encomienda

SEÑORES chilexpress

PRESENTE

Quisiera colocar un reclamo en contra de la persona que fue a dejar mi encomienda a mi domicilio don Felipe Plaza Collao, quien me llamó a mi teléfono para informar que se encontraba afuera, a lo que contesté que enseguida iba mi mamá, una persona mayor que se demoró ni 3 minutos en salir y el se fue sin entregar la encomienda, incluso ella lo llamaba para que se devolviera y recibir el paquete, tampoco lo quiso entregar a una persona que atiende el local de la parte de abajo, luego el colocó que en el domicilio habían rechazado el paquete.Lo llame varias veces para consultar por mi paquete y no me contestó, por lo que me dirigí por la tarde a la sucursal y solo me dijeron que debía hacer el reclamo en la página y que no podían entregar mi encomienda. Llamé al número 600 y nadie me dio solución. Cero empatia del repartidor y pésimaatenciónde la sucursal del centrode Chilexpress.Claudia Catelican GuzmánNúmero de orden 712607994921

Objetivo: Obtener una solucion Que mi pedido sea entregado ya sea por el repartidor o en la agencia, porque no cuesta nada poder hacer entrega de éste si uno va por ellos.

Autor: C.C.

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Publicado el Miércoles, Noviembre 30, 2022 - 18:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Chilexpress - Incumplimiento de envío prioritario y mala gestión de atención al cliente

No Resuelto No Se Pronunciaron. Ninguna respuesta, claro. Porque no tienen. Horrible servicio y JAMAS COMTRATEN EL SERVICIO PRIORITARIO GENTE!

🙂 Chileexpress - Aun no llega mi paquete