Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 29, Junio 2024
  • Número: 1036128

Chilexpress

Esos productos adquiridos en temu eran para ser usado en viaje al extra.

SEÑORES chile express

PRESENTE


Hola, adquirí unos productos en TEMU 09/06/24 los que llegarían a mi domicilio el 19/06/24 y que usaria en el extranjero.Los productos llegaron al país 16/06/24 (aduana) y Chilexpress los retiró el 21/06/24 (seguimiento del paquete como se señala en el documento de compra y como usar el código de dicho seguimiento a través del email de compra) cuando ya estaba fuera del país, Chilexpress los llevó a mi domicilio el 24/06/24 y luego el 26/26/24 sin encontrarme en el domicilio por estar en el extranjero. Dando 5 días hábiles para retirar en sus bodegas de lo contrario los devolvería a TEMU China ,y yo finalizo mi viaje el 07 /07/24, tampoco se preocuparon de avisar o coordinar la entrega de los productos. tuve que solicitar el servicio de otra persona, otorgar poder por escrito desde el extranjero, incurriendo en gastos y perder tiempo de calidad en mi viaje con un costo personal, molestias, para que fuese alguien a retirarlos.Son incumplidores, irresponsables no cumplen con el servicio, dejan mucho que desear como empresa o compañía chilena. Si no me compensan enviaré a Temu el reclamo.Saludos cordiales.Francoise
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me compensaran económicamente por el daño y costos generado. Si me proponen compensar economicamente enviaré documentos, de lo contrario no tiene sentido.
Autor: F.R.
Publicado el Sábado, Junio 29, 2024 - 00:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Se Pronunciaron. Ninguna respuesta, claro. Porque no tienen. Horrible servicio y JAMAS COMTRATEN EL SERVICIO PRIORITARIO GENTE!

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No Resuelto No Me An Contactado. espero devolución de dinero

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Desde el 21 de abril

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No Resuelto No Llego La Encomienda. Junto con saludar mi pedido no llego, no me dieron ninguna solucion, me acerque a Chilexpress y me dijeron que no podian hacer nada que la encomienda fue devuelta al remitente, mi molestia es porque en el detalle decia que la direccion no fue encontrada y es imposible porque no es primera vez que recibo encomiendas por este medio y ni siquiera me llamaron para avisar que habia llegado mi enconmienda no hubo gestion por su parte para la entrega

🙁 Chilexpress - Cobro doble

No Resuelto Aun No Resuelto. Me informan que reembolso esta siendo procesado (el cobro indebido ocurrio hace 2 semanas)

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No Resuelto Extraviaron El Paquete. Chilexpress dio por extraviado el paquete, por lo que me pide que haga gestión yo con la tienda para el reembolso. Siendo que debieran ser ellos quienes hagan esa gestión por su responsabilidad en la pérdida del paquete.

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No Resuelto Lo Típico... Nada. Valen mil hectáreas..nunca más a usar estás empresas

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Resuelto Resuelto. Tuve que hacer otro caso en Sernac, porque el primero lo cerraron. Entonces, me devolvieron el dinero, pero no se hicieron cargo de los intereses por tener retenido tanto tiempo el dinero y tampoco hubo compensacion

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No Resuelto No Resuelto. no resuelto ni contactado

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No Resuelto Sin Resolver Aún. Ha Pasado Demasiado Tiempo.. Me han hecho enviar la información tres veces y todavía no resuelven nada.

Evita Chilexpress
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