Producto comprado en ee.uu no llega a la dirección indicada

Estimados,Me encuentro muy molesto. Compré un producto en Amazon Estados Unidos que debía llegar hoy a mi domicilio, pero nunca llegó. De hecho, el producto fue entregado, pero no sé a dónde. El repartidor Welinton Mori Tenazoa lo entregó supuestamente a un tal David Garrido en mi dirección. En mi domicilio siempre hay gente, pero no ha llegado nada.Revisé el certificado de entrega y aparece que lo recibió un tal David Garrido con Teléfono: 44444xxx-x y sin rut. necesito resolver este caso de inmediato.