Intento fallido, hay 3 conserjes y 5 cámaras

Estimados, estoy esperando un paquete del sábado, hoy a última hora, me aparece en la app a 2 calles de mi casa, la camioneta, después entro a la aplicación y dice "INTENTO FALLIDO"Tenemos 3 conserjes y 5 cámaras, de día y noche funcionando, las revisé con ellos y después con el administrador, jamás ha venido nadie de Chilexpress.Estoy casi segura, que se terminó su horario de trabajo y no quiso pasar, todos los meses recibo paquetes de la empresa y me llega al otro día y ahora estoy esperando del jueves y ya es lunes 18:58 hora y más encima, mienten; yo le creo, si viviera en una casa, y no encontró a nadie, pero es un edificio, con personal 24/7Si mañana mi problema persiste, pondré un reclamo en sernac.¿Hubiera aceptado que me dijeran que se le perdió, lo asaltaron, pero mentir, con que vino y tuvo un intento fallido? Es la mentira más grande.