Normas internas absurdas que entorpecen el trámite

Me dirijo a sucursal Cachapoal (Rancagua) para hacer envío de documentos a Chillan, y en esa sucursal ya no hay personal: sólo un guardia y una máquina, y sólo tenían disponibilidad de envío “por pagar” porque el teclado de transbank lo tenían malo y no reciben efectivo. Luego tuve que dirigirme a la sucursal de calle Campos (Rancagua). Para sacar número hay que poner todos los datos!!! Hasta teléfono del remitente!!! Pero bueno, cuando me toca el número, me rechazaron el envío porque estaba con una “bolsa de plástico” que era del mismo chilexpress!!! Pero que por “políticas de la empresa” no podían recibir los documentos en bolsa plástica por la “ley de plásticos”, y que obligatoriamente tenía que comprar un sobre de papel… ya a estas alturas pensé que me estaban gastando una broma, y ya había perdido toda la mañana en este “compra huevos”…. Tomo el nuevo sobre y tuve que volver a escribir todos los datos en el, y después me dicen que los escribí al revés!!!!! El anverso del sobre es la cara principal, donde se escribe la dirección del destinatario y el reverso es la cara opuesta, donde se coloca la dirección del remitente, sin embargo el diseño del sobre de ellos es al revés!!!! Y ahí, cuando me dijeron q tenía que comprar otro sobre por $748.- (que más encima es tamaño carta y los documentos los tuve que doblar) ya lo encontré demasiado absurdo!!!! Esto de las “políticas de la empresa” me tenían enferma!!! Y no podía creer que esta pobre gente tenga que estar trabajando aludiendo a políticas absurdas de la compañía…. Que vuelva con todo Correos de Chile!!!! Porque además, por un envío simple de un sobre que pesa menos de 100 gramos, me hicieron un cobro de $5.821.- más el sobre, obviamente…. Me da pena mi país… cada día más tercermundista…una mañana de trabajo perdida por algo que debería haber sido solo un trámite que ayude a desenvolvernos con las demás regiones…. Algo que debería potenciar el estar más comunicados… pésima experiencia…