- Valparaíso, Chile
- 25, Diciembre 2016
- Número: 409856
Cuenta exhorbitante e incoherente
PRESENTE
Buenas tardes, me veo en la penosa situación de denunciar que la empresa reclamos.cl/empresa/chilquinta">Chilquinta se quiere hacer caja con el presupuesto de una persona jubilada de 70 años.mi padre, paga alrededor de 38.ooo mi pesos mensuales de Cuenta por gastos de Luz, En el mes de agosto, septiembre y octubre subió a 45.ooo... nosotros cancelamos sin antes cuestionar el porqué de esta alza. Pero la tremenda sorpresa fue en la Cuenta que enviaron a principio de diciembre: 147.196... pesos... SI SEÑORES, escucharon bien... y sin arrugarse.Somos 4 personas en la casa, mis padres de la tercera edad y dos adultos que pasamos todo el día fuera de la casa.Vino un técnico a ver el medidor, que por supuesto es un medidor sin alteración alguna,, y la respuesta es que lo cambie a uno eléctrico, aunque esclarece que el medidor no tiene falla. Claro, que conveniente solución no ?.... pero para la empresa. ninguna explicación de tamaño exceso en el cobro.No tenemos estufas, ni hemos usado soldadora para arreglar la baranda de la muralla china. Ni aun que la hubieramos usado se justifica un aumento del 300%.....Les quiero decir a los señores de Chilquinta, que voy a llegar hasta las ultimas instancias legales y de medios de comunicación para esclarecer este cobro irrisorio.Les recuerdo lo que dijo su subgerente comercial , el señor Karmy, en el caso Quillota :" Es necesario explicar que los precios son fijados por la autoridad, pero las alzas de precio no se justifican en el caso de pasar de 20 mil a más de 50 mil"."... Espero alguna respuesta, a lo mejor existe alguien con sentido común que pueda reirse conmigo de la Cuenta que se atrevieron a mandarle a mi padre jubilado, cuya pensión es de 150 mil pesos.
Autor: P.U.