Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 11, Septiembre 2016
  • Número: 394664

Chilquinta

Cuenta de la luz

SEÑORES chilquinta

PRESENTE


Por intermedio de la presente me permito agradecer la oportunidad dada por este sitio para manifestar mi indignación. Al regresar de diez días de mis vacaciones de invierno , (21/7/16)recibí la boleta de mi Cuenta de L. con un exorbitante valor de$ 201.594, cuando dentro de lo normal mi consumo en invierno es entre rangos de $16.000 y $20.000, fui a confirmar al medidor si la lectura coincidía con lo registrado e n la boleta , y SÍ , coincidía; pues fui a la oficina de reclamos.cl/empresa/chilquinta">Chilquinta de V.Alemana, a pedir una explicación ,porque sólo somos 3 personas en casa y somos cuidadosos con el uso de energía eléctrica y la respuesta fue que lo que marcó el medidor,era . En nuestra casa usamos aparatos eléctricos que se usan generalmente en la mayoría de los hogares chilenos y lo único que estaría extra en uso , es un calefactor híbrido que usa parafina y electricidad , de marca Tenki y que usé en lo más álgido del tiempo frio, a partir del mes de Mayo. Este calefactor Tenki lo compré en J. del año 2012 y desde entonces lo uso todos los inviernos ,es decir, lo había usado por 4 inviernos anteriormente sin que ocurriera tal exageración de gasto y el uso que le daba es desde las 19°°hrs hasta las 23°°hrs y ocasionalmente ,hasta las 24°°hrs, y en las mañanas desde las 09°°hrs hasta las 11°°hrs, por lo tanto, el uso dado es de 7 hrs al día; y además lo llevé a mantención al servicio técnico en Viña del Mar :Servitec y se supone que me lo entregaron con fecha 30 -3- 2016 sin fallas ,al menos , no se me advirtió de ninguna. .Qué concluyo de todo esto: 1) por favor, nadie se arriesgue a comprar una estufa de marca Tenki, pues al 5° año de uso se transforma en una voraz consumidora de energía eléctrica y más encima debe gastar en parafina, que en meses de invierno es más cara, y la calefacción le puede costar diez meses de su consumo en su Cuenta de Chilquinta, en un solo mes. 2) O que el servicio técnico de Viña del Mar, Servitec, hizo mal la mantención y la estufa se enloqueció y se puso a consumir electricidad de 10 inviernos en un mes . 3) O que mi medidor marcador del consumo de electricidad fue intervenido; lo supongo pues existen muchos clientes de reclamos.cl/empresa/chilquinta">Chilquinta que presentaron el mismo exorbitante valor de la Cuenta de electricidad y por lo tanto , puedo suponer , que habría intervención o que todos las personas con tales super precios usaron calefactores TENKI y que la mantención la hicieron en el servicio técnico en V del Mar de nombre Servitec. Hace más o menos 3 meses atrás por medio de las noticias en T.V. escuché y vi a la Sra. Presidenta de la República anunciar al país que muy pronto las tarifas eléctricas bajarían y hará más o menos unos 20 o 25 días atrás también escuché y ví a un señor anunciar las bajas de los precios en los consumos de electricidad, por favor ,esto me indigna inmensamente ,siento que se burlan con descaro de nosotros los habitantes y consumidores o también puedo suponer que ante tal futuro reclamos.cl/empresa/chilquinta">Chilquinta se estaría compensando por las futuras bajas de precios o menos ganancias .El asunto es que me siento estafada y lo único que me queda es el derecho a pataleo y quisiera exclamar : ¡EXIGO UNA EXPLICACIÖN!
Autor: A.A.
Publicado el Domingo, Septiembre 11, 2016 - 00:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Chilquinta - Daño de televisor por sobrevoltaje y negativa injustificada de la empresa

No Resuelto En Espera De Respuestas. Actualmente, la SEC aún no da respuesta a mi última solicitud, a pesar de haber presentado toda la documentación requerida, incluyendo el certificado técnico y la boleta de servicio, ambos pagados de mi propio bolsillo. Paralelamente, me acerqué a la municipalidad para buscar orientación y sigo a la espera de un apoyo concreto.
​Considero inaceptable el nivel de burocracia y el desgaste que esto significa para un usuario afectado. Chilquinta debería haber enviado un técnico desde el inicio y haberse hecho responsable de los daños causados en su oportunidad, evitando trasladar la carga económica y operativa hacia mi persona.
​Exijo una pronta solución a este problema, la revisión de mi caso en la SEC y que Chilquinta asuma su responsabilidad por los daños y los gastos en los que he incurrido.

🙁 Chilquinta - Corte de luz

No Resuelto Sin Respuesta. A la fecha hoy 27 de agosto no he recibido respuesta por parte de Chilquinta.
Me quedo atenta

🙁 Chilquinta - Inspector corrupto

No Resuelto No Resuelto. Me cursaron igual la multa . No me enviaron los videos que tenían según ellos.
Esto es Chile. Donde los pobres jodemos. Y el mismo pobre trabaja para joderse a su compatriota.
Porque no hay ningun dueño de empresa que trabaje en la calle.

🙁 Chilquinta - Corte de luz sin aviso por horas

No Resuelto Ninguna Respuesta Al Caso. chilquinta no a dado la cara y dado soluciones para evitar estos casos

🙁 Chilquinta - No tomaron el estado del medidor

No Resuelto No Hay Donde Hablar Con Una Persona. Me llegó un mensaje q no habían podido tomar el estado lo cual no puede ser ya que el medidor se encuentra en la calle.

🙁 Chilquinta - Cobro abusivo e irracional

No Resuelto Aun No Me Dan Una Solución. Chilquinta cometió un error en la lectura, o hay un problema con el medidor, se nos incrementó más de un 109% el valor promedio, siendo que no hay gente allá en estos momentos.

No puede ser que de un consumo promedio de 140 kwh/ mes, haya pasado a 365 kwh en un solo mes, siendo que no hay gente en estos momentos allá.

🙁 Chilquinta - cobro abusivo

Sernac No Resuelto Nada Aun. Necesito una solución no puedo pagar tanto como va a subir tanta la luz siendo que en la mañana no se encuentra nadien en la casa

🙁 Chilquinta - multa

No Resuelto Negativo. Esperando, tienen 30 días para responder

🙁 Chilquinta - Cobro indebido

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuestas ni solucion a mi reclamo

🙁 Chilquinta - Consumo Excesivo

Sernac No Resuelto No Se Ha Resuelto. No han resuelto mi reclamo presentado acá , en la misma empresa chilquinta y en el sernac.
Ninguno resuelto

🙁 Chilquinta - Problemas con servicio eléctrico en Rodelillo

No Resuelto Chilquinta Aún No Repone El Farol De Alumbrado Público Retirado Por Tecnored. Buenos días Chilquinta. Reitero el reclamo que aún no ha sido resuelto.
"El día viernes 5 de Abril una empresa repuso un poste de alumbrado eléctrico en Avenida Rodelillo esquina Calle del Cabo frente a la Tenencia de Carabineros de Rodelillo y al retirarse del lugar en la madrugada del día sábado 6 dejaron el trabajo inconcluso. Primero; No repusieron el foco que alumbra la Avenida, el que ellos mismos sacaron"
Agrego que el día miércoles 17 de esta semana delincuentes amparados por la oscuridad provocada por la falta del foco fue robado de madrugada el local de comidas "Egon Buffalo" ubicado en Avenida Rodelillo frente al poste sin alumbrado eléctrico por falta de farol.

🙂 Chilquinta - Corte Cable Cablew Calle

Resuelto Resuelto. Situación resuelta

🙁 Chilquinta - alto cobro por "fallo" en medidor desde 2022

No Resuelto No Resuelto. Me dirigí a la sucursal de Chilquinta para saber la causa del Documento CNR (cobro no registrados) y la trabajadora respondió que era debido que el trabajador que toma la luz notificaba casa no habitada y poca visibilidad del medidor (eso no es verdad, en las boletas se ve que el trabajador si registra los gastos energéticos).

Evita Chilquinta
Prefiere CGE