- Santo Domingo, Chile
- 05, Junio 2023
- Número: 971847
Cobro excesivo

PRESENTE
Mi reclamo es por cobro excesivo en boleta N°100453453Numero de cliente 350xxx-xSegun lo expuesto por chilquinta a través de don Juan Carlos Riquelme de atención al cliente en Barrancas V región es que debido a que el inspector de lectura de medidores, no ha podido leer nuestro medidor y se realiza un cálculo estimativo.Lo que me parece indignan te, ya que incluso hay meses donde han pasado semanas y no hay nadie en casa... Y me he preguntado por qué debo pagar lo mismo si no hemos estado en casa...Ahora entiendo que cobran lo que se es ocurre.. ( 0sea si no estoy en meses debo pagar lo mismo.. Por que la persona que lee el medidor no ingresa a leerlo o no se interesa si quiera en tocar el timbre.).Más encima en la boleta que detallo e cobran un monto gigante.. Entre la boleta ya pagada y 57.484 que me indican lleva el reajuste de un año de estimativo... Osea pago estimativo todos los meses por su inoperancia y ahora debo pagar según ellos un reajuste adicional a lo que ellos estiman.En definítiva tengo que pagar lo que a ellos se les ocurre.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cobren según lectura..
Y si les complica la postura del medidor.. Que la adecuen según que ellos estimen dentro de lo normal y por acuerdo.
No pretendo indemnización por lo antes expuesto.. Solo que la boleta 100453453 lleve como última vez el estimativo que me venían cobrando.. Eliminen su proporcional adicional.. Y me cobren según lectura ( como corresponde)
Autor: E.W.