Resuelto
Autor:

Entregaron Los Materiales 10 Días Después.

12 Noviembre, 2020 - 19:08
No accedieron a reponer el dinero de los materiales que tuve que comprar para armar la cama.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 22, Octubre 2020
  • Número: 731823

Cic Muebles

Falta de kit de armado

SEÑORES cic

PRESENTE


El día de ayer me despacharon la cama desarmada desde CIC. Cuando me puse a armarla me di cuenta que faltaban los kits de tornillos y pernos para instalar las patas.Al llamar a la empresa me respondieron que se demoran 7 días en hacer la reposición ¿Se supone que duerma en el suelo 7 días en el suelo? Yo ya me deshice de la cama vieja!Además el servicio telefónico fue pésimo, la operadora que contestó respondió de manera soberbia y sarcástica ante mis quejas respecto al tiempo que demoran en responder por unos simples tornillos. Malísimo control de calidad y servicio al cliente.
Objetivo: Obtener una solucion Que me manden el kit de tornillos hoy mismo o me repongan el dinero que me costará comprarlos y gastar tiempo en adquirir algo que me debieron haber dado.
Autor: I.G.
Publicado el Jueves, Octubre 22, 2020 - 10:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Estoy esperando por ese reembolso desde el 6 de julio, y ya pasaron más de 90 días.
Atentamente.
A.Iribarren