- La Reina, Chile
- 03, Enero 2025
- Número: 1059718
El dia de ayer fui a la clínica cordillera, donde tenia una hora tomada y confirmada a as 18:44 hrs., con el doctor Gianfranco Bistofi, traumatólogo, al llegar me atiende una niña en un Tótem y me saca el bono, me indica que el doctor me atenderá en la consulta 105.Me senté frente a la consulta y despues de 1 hora 10 minutos sale un doctor de la consulta 105 y me indica que yo no tengo hora y que su apellido era Martinez.Me dirijo a una señorita en una oficina frente a la entrada quien me dice que no tiene nada que ver que tengo que ir a venta de bonos al final del pasillo... me dirigí donde aparte de decirme que el doctor no estaba ya que solo me podían devolver el dinero.Estoy muy molesta porque además de haber perdido el tiempo, no pude ser atendida.Pedí la hora con anticipación, salí antes de mi trabajo para llegar a la hora y además tuve que tomar un móvil para cumplir con el horario , esto no se recupera.No es culpa del médico, el personal del Totèm es poco capacitado, 2 niñas que ademas de estar conversando no saben nada.
Objetivo:
Tener una atención lo antes posible con el mismo doctor en un horario que pueda ir.
Autor: V.O.