Autor:

Nunca Hubo Respuesta

9 Mayo, 2022 - 11:57
supongo que era de esperarse, en fin...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 24, Abril 2022
  • Número: 891012

Clínica Dávila

Sistema de ingreso con un error básico

SEÑORES clinica davila

PRESENTE


El día de hoy Domingo 24 de Abril, recibí la notificación por correo para realizar el proceso de ingreso para un procedimiento quirúrgico que debo realizar el 28 de este mismo mes. Así fue que ingresando la información llegué a los datos de mi representante, nombre, teléfono, dirección domiciliaria y rut, donde claramente se indica "sin puntos ni guíon" y así lo hice varias veces; pero en todas las ocasiones el resultado fue que el sistema me arrojaba un error en rojo indicando que la información que yo estaba proporcionando era incorrecta. Finalmente agregué el guión y claro está funcionó. Podrían indicarle al departamento de informática, que a veces hay que hacer uso del sentido común y poner a prueba de fallos o marchas blancas los sistemas que se desarrollan a fin de poder establecer si realmente cumplen con la función que han sido creados. Cuál es el sentido de indicar que NO se debe incluir el guión siendo que es asi? el mundo al revés. Finalmente el mismo formulario entorpece el proceso y uno se ve forzado a llamar a la mesa central para que te terminen informando lo obvio: "no siga los pasos que le indican y ponga guión" en fin....Quien los entiende? Espero que al menos mi operación NO sea equivalente a los informáticos que tienen.
Objetivo: Desahogarme Arreglen lo del guión al final que uno gasta tiempo por una tontera!.
Autor: M.C.
Publicado el Domingo, Abril 24, 2022 - 18:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Si son capaces de cometer una negligencia que arriesga la vida de una persona, claramente no les interesa contestar un reclamo