- Lo Barnechea, Chile
- 23, Febrero 2026
- Número: 1105299
Cupon plus de descuento / publicidad engañosa
PRESENTE
Durante el proceso de venta de esta Cupon en el estacionamiento de un cntro comercial, la información entregada por su vendedor fue parcialmente falsa, induciendo a una decisión de compra basada en antecedentes que no reflejaban claramente las condiciones reales del servicio. El detalle mencionado en el reverso del cupón no fue explicado de manera clara ni destacada al momento de la contratación.Al solicitar la reserva de hora, la ejecutiva reconfirmó lo indicado previamente por el vendedor. sin embargo, al llegar a la cita, la clínica intentó cobrar por algunos servicios. Al explicar lo ocurrido, la clínica se desentendió del error del vendedor, señalando que pertenecen a empresas distintas (Artemisa). Además, indicaron que la ejecutiva de Everest que realizó la reserva se había equivocado tambien por lo que no se hacian responsable de esto tampoco.En este escenario, entiendo que la empresa (Clinica Everest) respalda este tipo de prácticas comerciales con el fin de obtener flujo de cliente. Esto no solo afecta la confianza del consumidor, sino que además genera la percepción de publicidad engañosa y prácticas que terminan perjudicando a las personas.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que Clinica Everest se deje deje este canalk de venta si no puede controlar a los ejecutivos que van a la calle a realizar la venta.
Autor: N.T.