- Las Condes, Chile
- 05, Julio 2014
- Número: 288945
***o en hospitalizacion
PRESENTE
Estuve en urgencias en Clinica Alemana por una gastroenteritis aguda, los doctores me dieron las medicinas según protocolo, el cual no hizo el efecto adecuado al parecer y mi presión empezó a disminuir, me recomendaron quedarme hospitalizada, a lo cual les dije que no en un principio pero insistieron que era necesario, les dije que si y me trasladaron a una habitación estándar que llaman ellos a un precio de 450 la noche. Pero durante la noche me robaron la billetera de mi cartera mientras dormia. Cuando me di cuenta reclame en el piso de la estadia y me indicaron que fuera a seguridad, donde me pidieron datos y me dijeron que fuera a servicio al cliente en donde me hicieron escribir mi queja y dijeron que se comunicarían, pero que solo mirarían las cámaras.Encuentro que es poco serio el trato y una burla el cobro de los gastos incurridos.Hoy tengo que pagar una habitación de hotelería bastante cara donde mas encima me roban y nadie se hace responsable.tuve que sacar todos mis documentos y con los riesgos que incurro en que no hagan otras cosas mas adelante con mis datos personales.El mal rato pasado la perdida de tiempo laboral para ir a sacar todo otra vez es lo que me tiene muy molesta con el trato de la Clinica la cual a la fecha no se ha comunicado conmigo, ni siquiera para dar una explicación.Solo pido que me indiquen si compensaran estos malos momentos que he pasado.
Autor: Y.P.