Autor:

Sin Respuesta

8 Octubre, 2019 - 11:27
Ni siquiera me dieron respuesta, se pasaron en mail de un lado a otro, me copiaban, y pesar de mis insistencias no tuve respuesta.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 16, Septiembre 2019
  • Número: 613558

Clínica Alemana

Mala atención dr. juan enrique seitz castillo

SEÑORES clinica alemana

PRESENTE


Hoy lleve a mi mamá de 80 años a una consulta medica de Cirugía Vascular con el Dr. Juan Enrique Seitz Castillo, con quien tenia cita a las 19:00 hrs. Llegamos antes, pagamos particular, y el medico nos hizo pasar por adelantado, sin embargo, nos atendió a la rápida, no mas de 8 o 10 minutos, casi no dio explicación, mi mama tiene movilidad reducida y el medico ni siquiera la ayudó. Estaba como apurado, nos pidió un examen urgente, que mi mama ya traía desde el Centro Medico de la Universidad Católica, pero dijo que no servía. Como el diagnostico era trombosis venosa nos apuramos para el examen, porque el medico dijo que nos esperaría para que nos pudiera confirmar si mi mamá podía viajar mañana en un vuelo ya programado. El médico se fue, me toco rogarle a la secretaria que lo llamara y apenas nos habló, no pude preguntarle nada y dijo que fuéramos el lunes, teniendo que pagar de nuevo la consulta. PESIMA ATENCION, CARA, NO NOS RESOLVIO EL TEMA, NO NOS EXPLICO, NO NOS AYUDO Y TUVIMOS QUE PEDIR OTRA HORA MAÑANA EN OTRA CLINICA, PESIMO MEDICO, DESPRESTIGIA TOTALMENTE LA CLINICA.
Autor: A.F.
Publicado el Lunes, Septiembre 16, 2019 - 21:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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