- Lampa, Chile
- 25, Junio 2018
- Número: 507956
Mala administración
PRESENTE
El día 14/06/2018, Ingrese a urgencia a mi pareja luego de una caída en bicicleta practicando MTB. El médico general reviso a paciente pidiendo que realizara un escaner de cabeza y uno cervical ambos con un valor de 100mil pesos, El mismo doctor recomendó la visita de 3 especialistas mas, los cuales ninguno de ellos pudo dar un diagnostico de su constante dolor de cabeza, mareos y vista borrosa, Ademas instalaron 3 cuellos ortopédicos, el primero era muy grande así que lo cambiaron por uno mas pequeño, para después decir que no seria necesario su uso. _Después de 8 horas en urgencias y la visita de 4 especialistas, el cobro de 3 cuellos ortopédicos inútiles, ademas de exámenes, se da el alta. Al momento de dirigirme a cancelar la cuenta, el doctor nos indica que cometió un error y se estaban cobrando 3 escaners de torso, estomago y pelvis, cuyo tratamiento fue rechazado por su alto valor, el doctor indica que realizaría la corrección en el sistema. Luego de corregir el error, nos dirigimos a caja para realizar el pago, en donde dicen que nuestra cuenta esta bloqueada por un error que cometió el medico, el cual en vez de eliminar solo los 3 exámenes, elimino la lista completa, por lo cual el sistema bloqueo la cuenta. Me pidieron favor volver en 2 días mas, a los cuales ya los e visitado mas de 5 veces, en donde indican que la cuenta esta bloqueada, por lo que no puedo cancelar mi deuda, me envían a cobranza y en cobranza dicen que la cuenta no existen. Así llevo mas de 2 semanas, no pido que me hagan descuento, solo quiero pagar lo adeudado y dejar de pasar malos ratos, de pedir permiso en mi trabajo, de recibir las mismas respuestas que la cuenta no esta habilitada. Pesima gestion CLINICA DAVILA
Autor: J.G.