Mala atencion. caida de sistema

Llevo varios años viniendo a la clinica davila y he notado como la calidad de la atencion de urgencia a empeorado. El 04 de noviembre lleve a mi hijo de urgencia con fiebre y tersiana . Los doctores solo se limitaron a realizar observaciones y tomar la temperatura solo hicieron algunos examenes a peticion de mi señora. Por otro lado no pudimos cancelar la atencion ese mismo dia por una Caida de sistema, traspasando la responsabilidad al paciente de ir a perder tiempo que no tenemos a regularizar la cuenta y tampoco confirman cuando esta disponible. Hoy 23 de noviembre venimos a regularizar pero no pudimos debido a que la cuenta ya no estaba en urgencia y habia sido traspasada a cobranza, en cobranza nos dijieron que estaba en proceso de recepcion y no podia pagarla ( nuevamente no dejan pagar por temas internos) . Completamente decepcionado.