Estacionamientos Centro concesionaria en Clínica Tabancura, responde pésimo a mi reclamo, ya que después que tardo mas dos meses en realizar un "Análisis" el cual carece de información y solo responderían unilateral mente por lo que ellos estiman, y no por lo que corresponde al robo que sufrí por la falta de seguridad en el recinto, ya que mienten que los bienes sustraídos se encontraban a la vista, puesto que la tablet, celular y el regalo se encontraba al interior del maletero junto a otras especies de valor, tales como ropa de marca y corporativa, y lo que fue sustraído desde los asientos del interior, no le di mayor importancia pese que también eran de valor. La Empresa aludida respondería solo por la reparacion de la chapa y un regalo de menor valor, e ignorando el total del robo.
Si estacione ese lugar es por la confianza que genera un establecimiento privado y pagado, el cual cuenta con sistemas de cámaras y apoyo de guardias en el lugar, lo que hace que el paciente este tranquilo en la atención de la clínica y no intranquilo que le roben donde se atiende.
Atte.
Aldo Pérez G.
Autor:
Robo En Estacionamientos Clínica Tabancura/no Cumple Y Miente
23 Febrero, 2015 - 16:34
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 04, Febrero 2015
- Número: 313749
El día 10 de diciembre pasado asistí a una atención medica de mi hija, estacionándome en el mismo recinto, al finalizar me dirigí a mi domicilio donde al retirar desde la maleta trasera las pertenencias laborales y personales (Celular Corporativo, Tablet, ropa personal y laboral) , me percate que se encontraba la chapa forzada y que me habían robado lo indicado anteriormente, dada la hora de esto solo fui a realizar la denuncia a carabineros, y al día siguiente a la clínica y me presente en el departamento de seguridad para revisar las cámaras, puesto que al estacionarme anteriormente quede frente a una de ellas, por lo que debiera existir respaldo de mi denuncia. tuve que llenar un formulario con los antecedentes de lo ocurrido, sin tener acceso a visualizar las cámaras, luego de algunas días me solicitaron documentos que avalaran que lo sustraído eran de mi pertenencia, a lo que accedí sin mayor problema, puesto que cuento con todo los respaldos.Debido a l a intervención quirúrgica de mi hija, pase varios días en la clínica, por lo que insistí en una resolución en Servicio al Cliente, informándome que se solo faltaba una firma, pero luego se me dijo una persona que usaba el sistema de pago no estaba, luego que tendrían una reunión con el director de la clínica y serie de dilataciones sin sentido para mi.Solo veo que han pasado dos meses, sigo esperando sin contar con mis pertenencias y con la chapa destruida, Cero preocupación por lo ocurrido, ya que debo estar llamando constantemente para que solo me den "Calmantes" que no los necesito, la responsabilidad es de la clínica que cuenten con seguridad en los estacionamientos y que los sistemas de apoyo a la seguridad estén en buen estado, solo pido lo justo, y no me estoy pasando listo para beneficiarme.Saludos CordialesAldo P. Gálvez
Autor: A.P.
Escribir al autor