Reclamo por atencion de urgencia

me atendi por una crisis, de panico, soy hipertensa, teng6 taquicardia y acudi muy mal eldia 6/10/2018 la Atencion buena amable y oportuna, y siempre lo ha sido, el caso es que yo tengo un plan con copago de diez, mil pesos, y me estan cobrando lo que no corresponde, cabe indicar que siempre han sido los mismos examenes, , pues antes de entrar , he cautelado que es lo que me corresponde como copago, y asi ha sido, pues ahora el medico me añade un examen de costo 36.927 pesos y otrode 79929 = a 116.847, pesos, .averiguando en la isapre me añaden que se debian considerar dentro del c opago , ademas que eran innecesarios ( segun mi cardiologo al que consulte posteriormente ) soy pensionada no puedo darme el lujo de pagar lo que se les ocurra cobrarme ya pago por la isapre mas de cien mil pesos por el plan , y no tengo cargas, uds. comprenderan que por donde se mire, estos srs,(guardando el debido respeto) se aprovechan de repente, y acuden a la ignorancia de algunos pacientes con respecto a sus protocolos, pero dentro de ello tengo la palabra de mi medico que me atiende por masde 12 años y sabe que los examenes aludidos solo son pantalla para apalear y justificar la Atencion , crazo error, talvez ellos ganen mas pero el desprestigio es para la clinica,, y la rabia es para el paciente ........ ........agradecida, fany cifuentes petermann