Claro Chile
10 Abril, 2015 - 09:00
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Abril, 2015 - 17:42
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por uno de nuestros ejecutivos. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Sin Solucion

23 Abril, 2015 - 11:32
Aun espero la boleta mal emitida, me han pedido artos antecedentes los cuales los entregue inicialmente
al momento de la instalación del servicio y después los volvi a enviar, y aun no dan respuesta concreta

Cada vez dilatan mas la solución.-
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 09, Abril 2015
  • Número: 322081

Claro

Boleta

SEÑORES claro

PRESENTE


Claro me emite Boleta mensualmente por servicios Hogar, el cual la instalación se efectuó en santiago centropero la Boleta tiene direccion de otra región curico, ya he solicitado el cambio de domicilio en reiteradas ocaciones donde me indican que ya se cambio direccion y no debo tener problemas.-volví a llamar para consultar y me indican que nunca se solicito el cambio el cual lo volvieron a generar.-pasa al mes siguiente y la Boleta sigue con la direccion errónea, la cual volví a solicitar el cambio y reemision de la boleta, pero me dicen ya se genero el cambio y la próxima Boleta sale con direccion actual.-Esto va a seguir asi por cuanto tiempo mas, he reiterado en varias ocaciones que no me sirve la Boleta con direccion errónea, lo cual ni siquiera intentan de re-emitir y enviarlas nuevamente siendo que el error no es mio si no de la compañía.-Ademas ni siquiera me la envian al correo como fue informado inicialmente.-
Autor: S.B.
Publicado el Jueves, Abril 9, 2015 - 10:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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