Cambio de equipo

bueno mi equipo a ingresado mas de 3 veces al servicio tecnico en menos de un mes y sin contar las veces que no fue enviado al servicio tecnico ya que fue supuestamente reparado por la persona que te atiende en el meson lo peor es que mi equipo es nuevo lo alcanse a ocupar una semana y desde hace un mes o poco mas esta en servicio tecnico.la ultima ves que lo envie a servicio tecnico me lo intentaron devolver con un desgaste en uno de sus bordes a lo cual la compañia no se hace responsable siendo que el equipo no ingreso en ese estado respondiendo que es desgaste por uso lo cual es imposible si ni siquiera e podido usar el equipo por que esta en el servicio tecnico, ellos mismos tratan mal los equipos y despues no se hacen responsables la primera ves que lo deje en la oficina reclamos.cl/empresa/claro">Claro le sacaron la bateria y la amarraron con un elastico a la pantalla dandole lo mismo si rayan la pantalla, la segunda ves hicieron igual pero esta ves la envolvieron en la misma hoja del reclamo como no se va a pelar el equipo si lo tratan asi...exijo que al menos me devuelvan un equipo nuevo...