- Renca, Chile
- 23, Abril 2015
- Número: 323993
Internet movil pesimo
PRESENTE
El 09 de abril 2015 me porte a reclamos.cl/empresa/claro">Claro el cual me tento por el plan y su valor , ya que pertenecia a movistar y el Internet nunca tube problemas en ningun lado , pero con reclamos.cl/empresa/claro">Claro el Internet Movil del telefono es muy malo ya que no todo santiago tiene 4g y yo vivo y trabajo donde no hay 4g , solamente covertura en 3g, no puede ser posible que en sectores el Internet es muy bueno y cambio de cuadra o comuna el Internet es super malo ni siquiera se puede abrir una pagina de Internet o actualizar el facebook con las noticias recientes y para que decir del youtube ni si quiera se puede ver un video ya que se pega a cada rato, no puede ser posible que tenga Internet en sectores o comunas para poder usar los gigas que contrate en el plan. Los primeros dias que me porte a reclamos.cl/empresa/claro">Claro fui a la sucursal que esta en el mall plaza alameda estacion central y cero solucion es mas ni siquiera la persona que esta dando numeros al entrar para hacer atendido por un ejecutivo no me quizo dar numero y me marco en los telefonos para conversar con una ejecutiva me dijo que fuera a la sucursal que esta al lado de la torre entel, me hice el tiempo y fui y la verdad ninguna solucion , estando ayi la ejecutiva no tenia idea a cuanto deberia navegar , ya que estando ayi mismo la coneccion a Internet era Pesimo y estando en una cobertura 4g , imaginence cuando estoy en cobertura 3g, por eso es la molestia ya que no hay solucion para nada , ofrecen planes muy tentadores pero el servicio es muy Pesimo , la verdad que me di la vuelta y me volvi al trabajo. He llamado y siempre lo mismo que actualice los datos Movil que reinicie su equipo que pruebe el chip en otro equipo y asi hasta ahora con el mismo cuento, con esto hacen que las personas nos arrepentimos de portarnos a claro
Autor: J.B.