Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
3 Agosto, 2015 - 10:50
Claro Chile
3 Agosto, 2015 - 17:06
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Ramón, Chile
- 01, Agosto 2015
- Número: 337856
En línea telefónica para atención a clientes en la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile intenté Terminar con el Servicio de Cable debido a que habiendo concurrido personalmente a dependencias de las oficinas principales hace un mes, NO hicieron efectiva mi solicitud de Terminar con este servicio. La atención del asistente al teléfono fue grosera, mal educada, con una falta de atención y capacidad de escucha que sorprendería a cualquier persona que requiere de un servicio. Lo único destacable es que cumplía con una fuerza "sorprendente" su cargo de asistente del departamento de "Retención Clientes. Es tiempo que las personas que no tenemos un respaldo de un nombre o una compañía entera que nos ayude, exista un mecanismo para defendernos de funcionarios que amparados por estar al otro lado de la línea debamos aguantar un maltrato telefónico.
Autor: C.F.
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