Recarga móvil prepago 29 12 2015

acabo de realizar una recarga de $2000 a mi teléfono reclamos.cl/empresa/claro">Claro prepago. Independiente que sea prepago o plan, me genera tiempo y costo al realizar esta acción. poseo el comprobante, ya que lo hice por medio de mi cuenta corriente. El número de móvil es 87788391. Estuvo un tiempo sin saldo, ya que no lo necesitaba, hasta hoy.Adjunto documento, ya que esta acción fue realizada hoy 29-12-2015 a las 23.15 horas y el teléfono no puede generar llamadas. solicito solución a la brevedad del asunto o en su defecto devolución del dinero, Insisto y reitero, es incómodo que una acción que debiese ser más fácil, resulte desafortunada y peor, te haga perder tiempo, tanto en llamar al contacto claro, que no responde, llamé a todos los números desde fijo y celular y en todos queda la llamada o en espera y se corta o no atienden. Costo beneficio para mí? más costo, tiempo, dinero y mal rato. No creo que un par de lucas les genere problema, en mi caso, es mi dinero, y ya sea un peso perdido, es ganancia que perdí, Los gerentes y quienes manejan temas de inversiones comprenden este tema de riquezas, y análisis financieros, así que dudo que puedan debatir mi punto.Atentamente y esperando una pronta respuesta.Yasmín