Claro Chile
30 Diciembre, 2015 - 08:44
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
30 Diciembre, 2015 - 18:06

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 29, Diciembre 2015
  • Número: 358922

Claro

Recarga móvil prepago 29 12 2015

SEÑORES claro

PRESENTE


acabo de realizar una recarga de $2000 a mi teléfono reclamos.cl/empresa/claro">Claro prepago. Independiente que sea prepago o plan, me genera tiempo y costo al realizar esta acción. poseo el comprobante, ya que lo hice por medio de mi cuenta corriente. El número de móvil es 87788391. Estuvo un tiempo sin saldo, ya que no lo necesitaba, hasta hoy.Adjunto documento, ya que esta acción fue realizada hoy 29-12-2015 a las 23.15 horas y el teléfono no puede generar llamadas. solicito solución a la brevedad del asunto o en su defecto devolución del dinero, Insisto y reitero, es incómodo que una acción que debiese ser más fácil, resulte desafortunada y peor, te haga perder tiempo, tanto en llamar al contacto claro, que no responde, llamé a todos los números desde fijo y celular y en todos queda la llamada o en espera y se corta o no atienden. Costo beneficio para mí? más costo, tiempo, dinero y mal rato. No creo que un par de lucas les genere problema, en mi caso, es mi dinero, y ya sea un peso perdido, es ganancia que perdí, Los gerentes y quienes manejan temas de inversiones comprenden este tema de riquezas, y análisis financieros, así que dudo que puedan debatir mi punto.Atentamente y esperando una pronta respuesta.Yasmín
Autor: Y.M.
Publicado el Martes, Diciembre 29, 2015 - 23:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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