Problema con cobertura

ya es la tercera vez que publico un reclamo contra reclamos.cl/empresa/claro">Claro necesito RESPUESTAS HONESTAS!! llevo ya 2 meses sin siquiera poder navegar o mandar un whatsApp, todo el día mi teléfono esta en "Llamadas de urgencias" o "sin Servicio". pregunte a reclamos.cl/empresa/claro">Claro vía portal web el porque la falla de señal y solo me responden que reinicie mi celular etc.. y créanme eso lo intento a diario incluso pensé en cambiar mi celular y eso que es nuevo mas encima.. pero consultando muchas personas tienen el mismo Problema con reclamos.cl/empresa/claro">Claro y otras compañías,y lo que quiero es una respuesta sincera del real Problema y alguna solucion por lo menos que no me cobren la factura completa del mes o algo porque estoy pagando por algo que no sirve, y es molesto porque jamas tuve problemas con reclamos.cl/empresa/claro">Claro estaba super contento con mi plan hasta incluso lo recomendaba pero ahora pff.. tengo el celular para puro escuchar música y jugar.en fin espero respuestas sinceras y alguna ayudita gracias.