Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
3 Agosto, 2015 - 10:50
Claro Chile
3 Agosto, 2015 - 17:08
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resoluci贸n de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
馃檨 No Resuelto
12 Agosto, 2015 - 22:23
Me llamaron diciendo que me iban a enviar por correo una respuesta al problema. pero no paso nada. una verg眉enza.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 01, Agosto 2015
- Número: 337762
Bueno esto viene de hace mucho creo que llevo mas de 5 meses intentando cambiar mis puntos reclamos.cl/empresa/claro">Claro club por canales de cable (Ud. tiene 46569 puntos en total) y por no se cual motivo no se puede, he llamado al al call center y no pueden, 3 ejecutivas han tomado mi reclamo por esta v铆a, y ninguna a solucionado el problema, me piden capturas de pantalla, etc etc como si fuera tan complicado descontarme los puntos y cambiarlos por lo que solicito.he perdido puntos, plata por tener que pagar los canales en vez de canjearlos por los puntos, realmente indignante. exijo una respuesta pronta y compensaci贸n por todo el tiempo perdido.
Autor: M.P.
Escribir al autor