Uso indebido de antecedentes

Recibí vía correo electrónico de una empresa de cobranza de reclamos.cl/empresa/claro">Claro COMUNICACIONES S.A. un informativo donde decía una deuda y que me comunicaquese con ellos, llamé a esta empresa y según ellos tenía una cuenta impaga por $ 41.987.-, llamé a reclamos.cl/empresa/claro">Claro ya que no tengo ningún servicio contratado con ellos, les di mi RUT y me proporcionaron la información del plan contratado por mi RUT a principios de Abril de 2015, 3 play era el plan, aunque mi nombre no es coincidente en su totalidad difiere el segundo nombre , el apellido paterno, y tiene una “ s” de más el apellido materno, la dirección que figura en el contrato es Los Crisantemos 8160 comuna de San Ramón, yo vivo a lo menos unos 50 kms. de ese lugar, con teléfono de contacto 42261082 que no es mío:Vía telefónica nada se puede conseguir , a uno lo hacen ir a una de las oficinas a firmar una declaración simple “ desconociendo el contrato” por el sólo hecho de que reclamos.cl/empresa/claro">Claro usa mi RUT en uno de sus contratos, sin cotejar ningún tipo de antecedente. En el formulario Unico de Reclamo N° 150515-000129 fechado el 15/05/2015, solicité a reclamos.cl/empresa/claro">Claro una copia del contrato, los datos del vendedor del plan, y también los datos del instalador con la finalidad de realizar procedimientos legales. Aquí me informaron que el tiempo de espera era de 15 días hábilesAl mismo tiempo presenté el Reclamo al sernac, y ya obtuve la respuesta del sernac.Después me llegó otro correo, donde hay otra cuenta impagaPreocupada por la situación de que se está usando mi RUT para cometer estas ******s , decidí sacarme un certificado de antecedentes comerciales ( DICOM) completo, y mi sorpresa fue aún mayor cuando descubro que en los 6 últimos meses, ninguna empresa, ni ninguna persona natural ha consultado mis antecedentes, por lo que se puede concluir que reclamos.cl/empresa/claro">Claro como empresa no efectúa ningún tipo de chequeo de información de sus posibles clientes, lo que nos deja a todos expuestos frente a los vendedores **********s de esta compañía.Según me informó la persona que me atendió en una de sus sucursales, se trataría de una mala práctica de los vendedores de terreno de reclamos.cl/empresa/claro">Claro por ganarse la comisión de la venta de $ 10.000 o $ 15.000.-, esto involucra directamente a supervisores y también a los distribuidores de Claro.Yo no he extraviado nunca mi cédula de identidad.El punto en esto es que vendedores **********s afectan los antecedentes de los ciudadanos honestos, reclamos.cl/empresa/claro">Claro se compromete a borrar de su base de morosos al afectado, pero no se manifiesta respecto del daño que puede causar la información que su vendedor maneja , y no tengo la certeza que reclamos.cl/empresa/claro">Claro presente una denuncia por *****a contra el vendedor, en contra de la persona que presta su domicilio para que vaya un instalador a ponerle aparatos a nombre de otra persona, y los que resulten responsables en estas ******s .Alarmante es el hecho que cualquier persona pueda contratar por vía telefónica cualquier producto o plan, según se me informó la ley los faculta, de modo que cualquier persona sólo requiere saberse un rut, es más el mismo ejecutivo me señaló que ni el instalador verifica el antecedente de nombre y RUT, y da lo mismo quién se haga cargo en el domicilio.Busque en google la dirección Los Crisantemos 8160 Comuna de San R. , y aparece un “ J. O. H. Palma” , y una empresa “ Comercial F y L Limitada” con la misma dirección, ambos con actividad comercial, el primero de panadería y pastelería, el segundo con ventas al por menor de otros productos.Con Fecha 25 de Mayo de 2015 me llega una carta de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en donde se me da respuesta al requerimiento interpuesto por mi y cito TEXTUAL: “ Nos permitimos informar, que una vez efectuada la revisión de nuestros registros se ha verificado, mediante análisis que se pudo validar que no existen coincidencias de Firmas y Huella con la indicada en documento de venta, Ante esto, comunicamos a usted que su solicitud ha sido acogida, por lo que se gestionó el 100 % de descuento de la deuda.Por lo anteriormente expuesto, Damos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas”…..sin embargo la copia del contrato solicitada por mí no llegó.EstAa respuesta de reclamos.cl/empresa/claro">Claro es insuficiente, no necesito que se me “descuente una deuda”. Aquí hay una “Estafa” de por medio y exijo que reclamos.cl/empresa/claro">Claro se haga responsable de iniciar las acciones legales contra del vendedor involucrado, contra el supervisor, y también en contra la persona a la cual le instalaron la antena, el teléfono y los 3 decodificadores. Y no sólo espero recibir una amistosa carta que nada dice, requiero una copia legalizada de la querella interpuesta, con los roles de causas para chequearlos en la web del poder judicial. O