Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Marzo, 2015 - 09:38
Claro Chile
20 Marzo, 2015 - 16:46
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Llanquihue, Chile
- 19, Marzo 2015
- Número: 319395
el 15/2 cancele via servipag dentro del plazo 4 cuenta relacionadas a mi persona e hijos. a fin de mes se cortan los servicios de los celulares indicando el motivo de no pago. incluso se recibe amenaza telefonica de que se va a proceder al cobro judicial. En paralelo se expone caso a la empresa via linea 800 y o 600, via presencia en agencia de puerto montt entregando y enviando electronicamente los respaldos (de recibo servipag y copia cartola bancoi deetarjeta de redito con imputacion). No hay soluciuon, hoy de nuevo hay 2 celulares con servicio cortado.Para que tienen servico de atencion al cliente si no resuelven nada? pesimo servicio, estoy indiganda, mucho tiempo, y horas perdidas por nada. Nadie da una solucion.
Autor: V.G.
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