Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
7 Mayo, 2015 - 09:14
Claro Chile
8 Mayo, 2015 - 09:16
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Devolucion De Dinero
19 Mayo, 2015 - 16:26
Estimados,
Aun no tengo respuesta por parte de la sucursal a mi caso expuesto, el cual este ademas tampoco a dado respuesta a Sernac, pasando caso a judicial. Llevo mas de dos meses sin obtener una simple nota de crédito que no lleva mas de 5 minutos.- Muy mala atención y lenta por parte de Claro Chile tanto ejecutivos y personal a cargo de este, ineficiente. Nunca mas con la empresa Claro Chile.-
Aun no tengo respuesta por parte de la sucursal a mi caso expuesto, el cual este ademas tampoco a dado respuesta a Sernac, pasando caso a judicial. Llevo mas de dos meses sin obtener una simple nota de crédito que no lleva mas de 5 minutos.- Muy mala atención y lenta por parte de Claro Chile tanto ejecutivos y personal a cargo de este, ineficiente. Nunca mas con la empresa Claro Chile.-
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 06, Mayo 2015
- Número: 325542
Contrate un plan de telefonía móvil, el cual di de baja el 26 de Marzo del 2015, pagando un proporcional del equipo de $204.900 con tarjeta de crédito Visa, el cual hasta el día de hoy no he tenido una nota de crédito. Mientras la empresa con el cual pague el equipo me esta cobrando las cuotas y las manutenciones de la tarjeta correspondiente. Fui a reclamos.cl/empresa/claro">Claro ya que el día que di de baja el contrato quedaron en contactarme para hacer Devolución de dinero, fui nuevamente después de un mes y me indican que debía llevar boleta mas la tarjeta el cual cancele, lleve lo que solicitaban, nuevamente me iban a contactar. Aun a la espera, han pasado dos semanas y nada, ningún numero de folio para seguir el caso, y que ademas de eso se iban a demorar 45 días transbank para hacer devolución. Pero sigo sin una respuesta.- Nose en que minuto pensé en contratar un plan con Claro.-
Autor: C.M.
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