Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
25 Mayo, 2015 - 09:41
Claro Chile
25 Mayo, 2015 - 14:31
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pemuco, Chile
- 23, Mayo 2015
- Número: 327673
Buenos días:Junto con saludar, manifiesto mi reclamo, ya que, si ustedes no dan la posibilidad de obtener un plan, tengo que recargar todos los meses para comprar bolsas de minutos e internet. El día 13 de este mes compré la bolsa de 500 MB y a la fecha no me quedan datos no tampoco puedo abrir Facebook gracias a las redes sociales gratis por un mes. Solo me funciona whatsapp y con suerte !!!!! He llamado al 103 en reiteradas ocasiones sin obtener una respuesta como la gente. Y Ojo !!!!! No es problema de mi equipo !!!!! Espero que al hacer la queja mediante este medio, pueda obtener una respuesta a este problema !!!!Adjunto pantallaso de la recarga de 10.000 el día 13 de Mayo.Escribo esto con bastante molestia, ya que, confié en ustedes incluso en la contratación de tv cable que aunque la gente me dijo que no lo contratara lo hice igual y no he tenido ningún problema hasta ahora. Pero esta situación puntual me tiene molesta.
Autor: C.S.
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