Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Mayo, 2015 - 10:04
Claro Chile
22 Mayo, 2015 - 18:32
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cerrillos, Chile
- 21, Mayo 2015
- Número: 327498
Buenas tardes llevo 2 semanas tratando de dar de baja unos canales premium que contratamos con mi señora, al llamar a la línea 800 me dicen que no pueden procesar la solicitud por una demanda y que se pondrán en contacto conmigo y eso aún no ocurre, el día de hoy 21 de mayo llamo y me dicen que no es posible dar de baja los canales ya que tengo una boleta sin cancelar y le pregunto al ejecutivo porque no me informaron eso antes y me dijo que no se habían comunicado antes por que la boleta aún no vencía, trate de hablar con un supervisor pero me informo el ejecutivo que estaba en una reunión
Autor: C.B.
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