estimados, con fecha 4-05-2015 se contacta a ejecutivo pablo salazar, con quien firmamos hace menos de 1 mes, plan empresa con internet ilimitado, por asignar el internet a un número de teléfono que no corresponde.se presenta a dar las disculpas e informa que estará todo resuelto al miércoles 6-04-2015, a la fecha no hay solución y ningún tipo de comentario al respecto por parte de ustedes. esto me ha traído innumerables problemas en mi trabajo y conflicto con las personas, lo que genera un desgaste emocional importante. a parte se me está cobrando más de $11.000 pesos por sobre consumo de internet que no corresponde. vendedor está al tanto de todo esto. pido que se de el servicio como corresponde y los dctos correspondientes.envío los antecedentes para el cambio a su mail
[email protected] según me indica ejecutivo telefónico con número de atención 49101. a parte envío reclamo por página web de clarochile.cl con número 150508-000220.espero solución hoy del servicio y respuesta a mis reclamos.
Autor: S.O.