Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Mayo, 2015 - 10:40
Claro Chile
27 Mayo, 2015 - 11:43
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Sin Avance
27 Mayo, 2015 - 12:29
Estimados sres Claro Chile.
ya revise mi correo y respondi a la ejecutiva. Simplemente mas de lo mismo. Creo que les cuesta entender que el plan lo pagaba por adelantado, es decir, el mes lo pagaba para poder utilizarlo antes de...no por mes usado y mes pagado. Esta demas decirle y que le recuerde a sus ejecutivos QUE EL EQUIPO MIO, ES IMPORTADO Y LIBERADO DE FABRICA NO PERTENECE A CLARO.
ya revise mi correo y respondi a la ejecutiva. Simplemente mas de lo mismo. Creo que les cuesta entender que el plan lo pagaba por adelantado, es decir, el mes lo pagaba para poder utilizarlo antes de...no por mes usado y mes pagado. Esta demas decirle y que le recuerde a sus ejecutivos QUE EL EQUIPO MIO, ES IMPORTADO Y LIBERADO DE FABRICA NO PERTENECE A CLARO.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Linares, Chile
- 25, Mayo 2015
- Número: 327853
Me cambie de la compañia reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile, por su pésimo servicio y cobertura en mi lugar de trabajo el dia 24 de marzo a otra compañia, por los motivos ya mencionados. Pero desde hace 3 semanas ejecutivos me están llamando por deudas con la compañía, la cual cambiaba arbitrariamente mis fechas de pago, aun así estuve pagando por adelantado todos los meses y via online, salvo el ultimo pago que lo realice en la sucursal de linares el dia 16 de marzo posterior a conversar con un ejecutivo de la misma sucursal para ver la posibilidad de portarme sin problemas, con esto solo use el servicio 1 semana y me retire de clarochile. El problema es que desde hace 3 semanas ejecutivos me llaman de 2 a 3 veces por dia amenazando que bloquearan mi teléfono por imei.lamentablemente no tengo tiempo de acercarme a una sucursal por mi horario de trabajo y el poco tiempo que me queda en la tarde, lo uso para mejores cosas, como estudiar.espero una respuesta, ya que los ejecutivos de llamado solo amenazan.
Autor: L.B.
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