Claro Chile
26 Mayo, 2015 - 10:41
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Mayo, 2015 - 16:27
Estimado cliente vuestro Caso fue atendido anteriormente con respuesta vía correo electrónico, telefonico. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Nunca Fue Resuelto

27 Mayo, 2015 - 11:46
Señores: a la fecha NUNCA FUE RESUELTO NINGUNO DE MIS RELAMOS DESDE ENERO DE ESTE AÑO, Solo me enviaron de respuesta un correo como el que me envio anteriormente a esta ultima publicación, que es : hemos tomado conocimiento de su caso un ejecutivo se contactara con ud a la brevedad, o algo muy parecido pero el caso que ese mje fue el único contacto a todos mis reclamos, una vez me trataron de solucionar un reclamo, pero al ir a servicio al cliente fue muy mala atención y coloque un nuevo reclamo con fotos incluidas para informar que no hubo solución y de ahí NUNCA MAS ME CONTACTARON
ATTE A UDS
MARIBEL MALDONADO M
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 25, Mayo 2015
  • Número: 327931

Claro

Es una verguenza,,,

SEÑORES claro

PRESENTE


quisiera dejar publicamente la constancia que la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro nunca, a la fecha se ha preocupad0 de dar una respuesta a una serie de reclamos que vengo haciendo desde el mes de enero, es decir demas esta darse cuenta que sus clientes no les interesan en lo mas minimo, solo les importa hacer el cobro mensual de sus malos servicios, sin ningun compromiso que estos sean bien entregados, y menos de resolver situaciones como las que vengo reclamando ya desde hace muchos meses, lo unico que responden que estan al tanto de la situacion y que se colocaran en contacto a la brevedad, ahora no se que es para ellos brevedad ya que nunca lo han hecho, pero para cobrar son muy punttuales, y serios, no dejan un peso sin perdonar.. que mal que no se puedad confiar en una empresa que se tiene por tantos años como servicio, y que por lo menos por ese motivo deberian ser mas considerados,. es mas es la unica empresa de celular que ha tenido mi familia y yo, pero pienso que ya es hora de escuchar a las otras empresas que ofrecen lo mismo, espero por lo menos sean un poco mas serias y se preocupen aunque sea un minimo de sus clientes.la verdad ya no se que mas decir volver a publicar mis reclamos seria una perdida de tiempo ya que los van coleccionando en el baul de los recuerdos, es cosa que busquen desde enero a la fecha y encontraran todos los reclamos que he hecho por este medio, y se les da exactamente lo mismo, ya no les interesa su prestigio ni mucho menos lo que piensen sus clientes.atte maribel maldonado martinez10.184.xxx-x
Autor: M.M.
Publicado el Lunes, Mayo 25, 2015 - 20:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Cobro extra

Resuelto Resuelto. Súper rápido

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

🙁 Claro - Estafa

No Resuelto Una Burla. La respuesta es bien humillante , la individua no responde lo reclamado y habla de otros puntos que no tienen nada que ver , no existe solución a la estafa

🙁 Claro - Cobros indebidos

No Resuelto *****a. No son ccapaces de solucionar el problema original y lo repiten en la supuesta devolución del extra cobrado. Son estafadores profesionales. Nada que hacer excepto no contratarles ningún servicio.

🙂 Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo

Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

🙂 Claro - Cobro indebido pienzzo platinum

Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

🙂 Claro - Cobro indebido de suscripcion

Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

🙂 Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena

Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

🙂 claro - Venta Engañosa

Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

🙁 Claro - No recibi pago de indemnización de resolución SUBTEL

No Resuelto No Realizan Pago. Claro no se hace cargo de realizar el pago correcto por indemnización por días sin servicio.

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.

🙂 Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro

Resuelto Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

🙂 Claro chile - Insistencia de llamado

Resuelto Resuelto. Gracias