Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
18 Mayo, 2015 - 10:00
Claro Chile
19 Mayo, 2015 - 13:03
Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:
🙁 Sin Solución
1 Junio, 2015 - 12:12
Recibí una llamado de una ejecutiva que se comprometió a revisar el caso y llamarme para estar al tanto del avance, pero al día de hoy el problema persiste y de la ejecutiva nunca más supe... Buenísimos vendiendo, pésimos el servicio que brindan, peor la post venta...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calera, Chile
- 15, Mayo 2015
- Número: 326859
Contrate plan reclamos.cl/empresa/claro">Claro Móvil de 29.990 por portabilidad desde Movistar... El servicio de Internet Móvil es pésimo... Tiene intermitencias aproximadamente de cinco minutos y al igual que muchos no es para mi un lujo mi plan, trabajo con el Internet de mi equipo que además es 4g, pero la señal se cae a cada rato... Me reconfiguraron directamente el equipo, también a través de plataforma e incluso me cambiaron el chip y aun así el problema no se soluciona.... Solo espero el plazo para volver a portarme a otra compañía porque hasta aquí no han cumplido ni con lo mínimo del servicio... Y parecieran no ser capaces de solucionar el problema... Como voy a pagar por un servicio que no estoy recibiendo?
Autor: L.C.
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