Servicio al cliente horrible

Pese a que vivo en Chile, creo que nunca había encontrado una empresa que consistentemente tuviera tan mal Servicio al cliente.Es casi como un talento que tienen, hacer todo mal.Desde el momento que uno llama a su 800 171 171 sabes que vas a caer en el infierno. Te tienen esperando como 15 minutos porque siempre "están los ejecutivos ocupados" ( y si uno llama a ventas te contestan en un segundo). Te hacen ingresar el Rut, después te lo preguntan de nuevo. Después te preguntan tu numero, te derivan a otra área (con 50% de probabilidades de que te dejen en espera y se corte la comunicación). Si logras aguantar hasta que consigues que manden un técnico, nunca llegan a el día ni la hora pactada. Si el problema no tiene solución te hacen enviar un email a [email protected], el que dicen que tienen un plazo de 24 hrs para responder la consulta, pero pasan 24 hrs, 48 hrs, y no responden.He pedido unas 5 veces que habiliten llamadas a celular desde el teléfono fijo sin solución. Mi modem me lo vienen a cambiar por actualizar sus infraestructuras y me lo dejan desactivado y sin poder usarse. La televisión por cable o tiene un canal doblado al español sin su audio original, o tiene uno en ingles pero sin subtitulos disponibles. Me suben la velocidad de internet de 20 mb/s a 40 mb/s por una "oferta", el modem me lo actualizan y se vuelven a los 20 mb/s, llamo a Servicio técnico y dicen que no existe registro de esa oferta.Claro Chile.