Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
10 Noviembre, 2015 - 10:12
Claro Chile
11 Noviembre, 2015 - 08:48
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Dieron De Baja El Plan
24 Noviembre, 2015 - 12:18
pero estan tratando de cobrar casi el doble por un servicio que tuve por 10 dias, el plan era de 13.500 y estan cobrando 20 mil, sin motivo, pues era celular propio no prestado, y cuando consulto el porque no me responden...
NUNCA MAS CON LA EMPRESA CLARO
NUNCA MAS CON LA EMPRESA CLARO
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rengo, Chile
- 09, Noviembre 2015
- Número: 352211
el 22 de octubre me contacte con claro, por su facebook, consultando como podía dar de baja el plan, pues por motivos económicos no puedo seguir costeando, quien me atendió me dijo que el mismo podía darlo de baja y luego de eso me informó que lo había dado de baja y que me contactarían por celular para confirmar; el viernes 23 me llaman de claro, para ofrecerme un plan mejor, le dije a la operadora que el plan habia sido dado de baja según el ticket I114796454, a lo que me dijo que lo procesarían... ya van mas de 15 dias, en los cuales aún no desactivan el plan, lo que significa que a fin de mes me llegará otra boleta que tal vez no pueda cancelar...
Autor: R.M.
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