- Talca, Chile
- 13, Octubre 2015
- Número: 348350
Estimados mi reclamo se refiere a la subida del precio del plan contratado en febrero pasado, yo contrate un plan de $29.000 que consta de telefonía ilimitada y Internet de 10 megas, al momento de tomar el plan se me indico que este valor siempre seria el mismo sin tener ninguna variación en el tiempo cosa que me intereso y por eso mismo lo contrate ya que no quería gastar mas de eso en este servicio, pero lamentablemente hoy me encuentro con la sorpresa que me cobran $30200 quizá es poco subir 1200 pesos pero imagínense ese valor multiplicado por miles de clientes, ósea ganan mas plata a costa de los clientes, yo no estoy dispuesta a pagar demás puesto que en mi contrato en ningún lugar dice que esta tarifa aumentaría. Espero todos quienes quieran contratar esta empresa lo piensen dos veces.
Autor: P.A.