Claro Chile
19 Octubre, 2015 - 10:21
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Octubre, 2015 - 11:16

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calera, Chile
  • 17, Octubre 2015
  • Número: 348967

Claro

Maltrato

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Buenas noches: le comento que aproximadamente hace dos semanas me presente a la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro de la calera donde procedi atenderme con una ejecutiva explicandole que me habian dado um beneficio para cancelar mi factura atrasada haciemdome esperar mas de media hora para decirme que yo no era cliente reclamos.cl/empresa/claro">Claro y que no podia cancelar y que yo tenia que darle una solucion siendo que ellos son los ejecutivos el trato fue muy humillante por parte del supervisor de la sucursal el señor : fernando erazo estaban mas preocupados de planificar su paseo y lo que hiban a comprar para tomar la misma ejecutiva que me atendio decia yo quiero corona y el supervisor me hizo desalojar el recinto pidiendole al guardia abrir la puerta para espulsarme de ahi dejandome hablando sola y el cierre de la sucursal es de las 14 horas no antes y haci cada vez que pedi ayuda fui derivada por diferentes ejecutivos que estaria toda la noche nombrandonos e incluso fui atendida por la supervisora la.señorita verena.que tambiem quedo de darme una respuesta y que la llamara y cuando lo hize me contestaron que estaba ocupada y ella.me.devolveria el llamado ya que tenia que hablar conmigo algo que nunca sucedio nunca me devolvio el llamado desde.ya Muchas gracias se.despide de ud atteMarilu cortes
Autor: M.C.
Publicado el Sábado, Octubre 17, 2015 - 00:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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