Problemas internet hogar

Buenos días:Les comento que a partir del Lunes 19 el Internet Hogar de reclamos.cl/empresa/claro">Claro (10 mbps) en la cual no me estaba llegando la velocidad contratada, procedo el día martes 20 a llamar al servicio técnico, los cuales se comprometieron a venir el día miércoles 21, el técnico cambio el cableado y el Router Thompson por uno Ubee, realizo el test y seguía marcando 3 a 4 megas. Ante mi necesidad de un Internet estable procedo a dar la baja del servicio, en el "Área Especializada" me prometen subir el Internet a 20 mbps, yo dije que bueno, total que me llegue la mitad seré feliz, espero al técnico que agendaron hora para el día viernes 23, el cual fue a revisar y cambio el router, y aun asi no quedo bueno., Vuelvo a llamar y me dicen que ante la negligencia de los técnicos anteriores, un supervisor dio una hora para el dia sábado con mediana urgencia, a la cual yo si logro estar presente, ( en las primeras dos horas yo no pude estar presente, solo llegaba a revisar de noche), llega el 3er tecnico de claro, lo hago entrar a la casa y para mi sorpresa vuelve a cambiar el router y yo atento a los test de velocidad. llegaban 5 mbps de 20!!, saca un adaptador de atrás del router y vuelve a probar y quedo en 2 mbps...y se procede a retirar y yo le digo que no lo puede dejar así, y me dice que ese no es problema suyo,Ante las 3 visitas técnicas sin solución alguna, procedo a dar la baja del servicio el día sábado 24, me intentan retener pero yo estaba firme en mi posición. Sin aviso alguno llega un técnico el dia domingo 25 a las 10 de la mañana, al cual le informo que ya procedí a la baja del servicio y se retira. Según el departamento de "Bajas" me llegara un correo a primera hora de la mañana del día de hoy Lunes 26/10/2015, cosa que aun no ocurre. Adjunto pantallazos de los test de velocidad.Si no me llega el documento de baja durante la mañana, haré esta denuncia en la Subtel. Tengo todos los números de respaldos, números de OT e instalación.¿Quien me paga las horas de trabajo perdidas?¿Los malos ratos causados y la visita de 3 personas distintas en los días de semanas?No es grato ingresar desconocidos a tu casa.