- Coquimbo, Chile
- 03, Septiembre 2015
- Número: 342917
Inclumpliento contrato
PRESENTE
Vuelvo a recurrir a este medio debido a que no he recibido respuesta de la empresa y mis llamadas han sido en vano. El caso es que no se están entregando todos los servicios de telefonía.el Plan es el siguiente: PLAN COPA AMERICA1 numero unido XXXXX530 el cual posee 300 minutos de 5 minutos cada llamada para que este funcione.( esto da un total de 60 llamadas de 5 minutos cada una)$15.000 mensuales a $75 el minuto(o sea son 200 minutos de llamadas)Internet Móvil de 1 GB(El Internet móvil no funciona)Mensajería de Texto(No puedo recibir, enviar mensajes de texto, muchos menos SMS (Mensajes Multimedia))Actualmente no esta funcionando el numero unido ya que realizo llamadas de tres o cuatros minutos app. y son descontadas del saldo, siendo que no debe ocurrir porque al teléfono que llamo es el numero unido.No puedo recepcionar mensajes de textosNo puedo enviar mensajes de Textos.No se puede enviar y recepcionar mensajes multimedia (SMS)El Internet Móvil no funciona en estos momento solo puedo estar conectado a traves de Wiffi. Requiero solucionar el problema o si no tendre que hacer el proximo reclamo a la Subtel ya que no están dando solución a los problemas presentados Nombre Cliente: Antonio Raul Fuentes CortesN° Linea Telefónica: 50074220
Autor: A.F.