Debolucion de dinero

E lllamado desde el 2 de septiembre por el motivo de que la primera recarga que hice fue de $2000 ii llame al #2666 para que me dieran $1000 mas 100 megas y en ves de darme los $1000 y los 100MG me quitaron $1000.Llame pare que me solucionaran el problema y me dijeron que tenia que esperar 24 horas(09-09-2015) volvi a llamar y me dijeron que claramente el procedimiento estaba en proceso y que tenia que esperar el resto del dia y si no llegava en el resto del dia que me iba a llegar hoy (10-09-2015) porque hoy se cumplen los 5 dias habiles y resulta que llame hoy (10-09-2015) y me dijeron que tenia que esperar hasta mañana porque mañana se cumplen los 5 dias habiles, y sacando la cuenta los 5 dis habiles se cumplieron ayer..... ¿¿¿¿¿QUE MAS ME VAN A DECIR SI ESTOY LLAMANDO TODOS LOS DIAS POR EL ASUNTO Y TODOS LOS DIAS ME VAN CORRIENDO LOS DIAS DE LA DEVOLUCION???