Claro Chile
24 Septiembre, 2015 - 09:57
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Septiembre, 2015 - 18:13

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Malisimo

18 Octubre, 2015 - 12:17
NO arreglaron nada y sus técnicos no saben absolutamente nada de su trabajo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 24, Septiembre 2015
  • Número: 345730

Claro

*****a velocidad internet

SEÑORES claro

PRESENTE


Tengo contratado los 40 Mbps que es el plan mas caro de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y supuesta mente el mas "rápido", pero esto es una mentira, ya que el internet que ofrecen solo funciona a sus 40Mbps cuando ellos quieren.yo no tenia ninguna problema de internet al principio ya que simplemente somos dos personas que usamos el internet en mi hogar y principalmente para ver youtube y netflix, pero luego de que paso el tiempo los videos de youtube ya no se cargaban nisiquiera en 360p fluidos y se veían entrecortados y había que esperar mucho, por lo que me puse averiguar y simplemente hice botón derecho en un video cualquiera de youtube para ver las "estadísticas para nerds" y estas me mostraban que la Velocidad de conexión promedio era de 400Kbps, osea apenas el 1% la Velocidad que tengo contratada (40Mbps = 40.000Kbps), y luego comprobé que en todos mis dispositivos andaba extremadamente lento por lo que decidí ver si mi Velocidad de internet estaba bien y si, en www.speedtest.net me marcaba efectivamente que yo tengo 40Mbps contratados, por lo que decidí usar un proxy en youtube para ver si podía ver los videos en 1080p fluidos como siempre, y resulto que si, pude ver los videos en 1080p fluidos como siempre ya que ellos no podian limitar mi Velocidad de internet a través de un proxy, por lo que pude comprobar que ellos están limitando mi Velocidad de internet.
Autor: D.B.
Publicado el Jueves, Septiembre 24, 2015 - 01:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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