Claro Chile
7 Abril, 2016 - 08:55
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
7 Abril, 2016 - 17:59

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 06, Abril 2016
  • Número: 372445

Claro

Bloqueo de imei

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Claro chile esta haciendo una amenaza de bloqueo de imei por equipo. Concluyo que después de 21 meses nos cambiamos de compañía por el mal servicio que este prestaba. Repetidas veces les informe y quedo en fichas electrónicas que el servicio de internet era mala. durante tres meses tuve que ir para que me activaran los datos de navegación que ellos me habían bajado a 55kb siendo que debía ser 2mb. Esas fueron las razones ademas de no tener cobertura en chillan. Por lo mismo hicimos las consultas para ver si había inconvenientes pero como no lo hubo cambiamos. Insisto después de 22 meses nos cambiamos, el equipo pasa hacer tuyo después de los 18 meses. El problema ya se converso en las oficinas de dicha compañía, y aun siguen en pie de guerra. DEberian ver el historial y no seguír AMENZANDO!!..
Autor: G.S.
Publicado el Miércoles, Abril 6, 2016 - 17:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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