No respetan venta telefonica

El día 29-03 fui contactada vía telefónica por reclamos.cl/empresa/claro">Claro para ofrecerme portarme a claro; de acuerdo a mis requerimientos me ofrecieron un plan Plan Pro 8 GB con un Equipo Iphone 6s plus con un costo de activación; me dirigí hasta la sucursal ubicada en Mall Plaza Trebol en Concepción, en esta sucursal me indicaron después de mas de una hora de espera, que no era posible efectuar el contrato pues en televenta se habían equivocado en los valores y que de televenta me contactaría ese mismo día para darme una explicación, lo cual nunca sucedió.El día 09-04 fui nuevamente contactada por ustedes para ofrecerme un plan, les explique lo que me había sucedido anteriormente, me ingresaron una nueva Venta por el mismo plan, por el mismo equipo, por el mismo valor de activación insistiendo en que los datos eran correctos. Dada mi experiencia anterior solicite que me derivaran a una nueva sucursal, esta vez fui a la ubicada en Lincoyan en Concepción. Nuevamente y esta vez después de mas de 3 horas de espera (desde las 09:00 hasta las 12:00) no pude contratar el plan pues según ellos por segunda vez la Venta no era correcta; esta vez me mantuve en contacto con televenta los que insistían que la Venta era valida y que ellos se contactarían con la sucursal. Después de mucho esperar me retire indignada; a los 15 minutos recibí un llamado de televenta indicando que efectivamente existía una diferencia en valores pero que como no era mi responsabilidad me respetarían el precio; que volviera de inmediato a la sucursal para que me entregaran el equipo. Ingenuamente volví y nuevamente la negativa de la sucursal pues según ellos nunca recibieron ningún llamado, y ninguna de las condiciones ofrecidas por televenta eran validas (entre ellas un pago de 12 meses precio contado por un equipo de mayor valor), que no sacaba nada con seguir esperando una solución y que por favor no insistiera.Pueden revisar mi caso en sus registros, pues en pantalla figuran tres ventas a mi nombre los días 29-03, 09-04, y 12-04 con las condiciones y valores anteriormente mencionados ; y en todas las conversaciones telefónicas que como se me advirtió serian grabadas.Me parece impresentable que nadie asuma la responsabilidad, acaso televentas y sucursal no son responsabilidad de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile???. Tengo que andar yo a la siga de ellos para contratar un plan???. Quien responde por las tres veces que me hicieron ir, pagar estacionamiento y esperar por unas solución a un problema interno de Claro???.