Atención al cliente ineficiente

Quiero por este medio expresar mi profunda molestia, estoy indignado con esta empresa INEFICIENTE en TODO aspecto con respecto a la banda ancha.Todo empezó bien con el Internet (como toda empresa en un comienzo), pero con el pasar de los meses el Internet se caía innumerables veces, reiniciábamos el router y nada, noches enteras sin internet, acto seguido llamé a reclamos.cl/empresa/claro">Claro para que solucionaran el problema enviando un técnico 2 SEMANAS Y MEDIA DESPUÉS para arreglar el problema, se solucionó momentáneamente por 2 días y se seguía cayendo el Internet por las noches,.Llamé para que aumentaran la velocidad de Internet y HACE 1 MES QUE VENGO LLAMANDO y NADA, que están con muchas solicitudes, que estoy en lista de espera, que me van a llamar y solo recibo excusas de esta empresa, la cual te entrega el servicio inicial y te cobra mes a mes, a reclamos.cl/empresa/claro">Claro NO LE INTERESA EL CLIENTE, no lo toma en cuenta, vengo llamando 1 MES para que aumenten la velocidad y ni eso hacen, tengo empresa, es un Hotel y la gente reclama todos los días por el Internet.No se cambien a claro, porque si algún día llegaran a tener algún problema, se demorarán mas de un mes en solucionarlo, y otra cosa... NO LOS VAN A LLAMAR JAMÁS.