Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
9 Agosto, 2016 - 09:55
Claro Chile
9 Agosto, 2016 - 19:10
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electr贸nico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilicura, Chile
- 08, Agosto 2016
- Número: 390320
el dia sabado 6 de agosto acudi por un desperfecto tecnico de mi celular entregado el dia sabado 30/07/2016 (7 dias de uso)el desperfecto es que el equipo entregado alcatel presenta fallas en su uso diario alcansa altas temperaturas y a raiz de esto el celular presento da帽o de una trisadura en su mica (protector de plastico superficial) el dia sabado 6 de agosto me presente ala sucursal del mall plaza norte para presentarle mi caso a un colaborador de la sucursal y no me dio solucion al problema de las altas temperaturas ya que puede ocacionar serios problemas de sobrecalentamiento del aparato y causar estragos tanto electricos como accidentales fisicos porfavor quedo atento a esta urgencia ya que puede causar consecuencias severas en el usuario
Autor: V.R.
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