Problemas bolsas internet

Estoy con reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile alrededor de 3 años y es segunda vez que tienen problemas con las bolsas de internet y la aplicación Mi Portal Movil . La aplicación lleva como 10 dias que no funciona y tambien he tratado de comprar bolsas de internet+minutos y tambien me rechaza y se corta la llamada . He perdido como $10.000 en internet , aunque no es mucho , igual se siente por estar pagando por algo que se podria evitar si solucionaran luego sus problemas de plataforma . Para mas remate , estoy tratando de aprovechar la portabilidad numerica para cambiarme a Entel en donde nunca tuve problemas y hay problemas en los mensajes con los codigos que llegan al telefono y no me puedo cambiar. Voy a esperar que solución llega primero . . . Si reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile me devuelve el dinero perdido y soluciona sus problemas , pero la confianza ya la he perdido con ellos . . . o me vuelvo a portar con Entel que jamas pasé rabias con ellos.-