Deuda que no es mia

Siempre, desde que tuve mi primer celular (hace 15 años aprox) he tenido Movistar, y hoy por temas de trabajo (me cambio a una isla y la unica señal que llega alla es de Claro) me quise portar desde mi plan de $42.000 a la misma en Claro, todo iba bien, me ofrecian descuentos y celular gratis y todo... Hasta que me dicen que antes de todo esto tengo que pagar una Deuda pendiente con reclamos.cl/empresa/claro">Claro movil de $151.702. La cual ni idea de donde salio, resuelta que EN MI VIDA he tenido siquiera un chip prepago de Claro. y al momento de pedir que me anulen esto me dicen que no pueden que solo me pueden hacer una ''leve'' rebaja de $5.000, a la cual me nege, necesito que me envien los documentos en donde ACREDITEN que yo con mi puño y letra firme un contrato de telefonia movil, a la cual me dice ''no existe''. necesito que me eliminen la cuenta por que nunca he tenido un plan que no sea Movistar.